

Amazonで商品を買い、PayPayポイントで商品を買ったけど、やっぱり要らないからとキャンセルを行うとします。
それでもすでに商品が発送されており、キャンセル不可となっている場合にはそのうちPayPayポイントに戻ることになります。
ですが、運送会社側で保管期間がありその間は、待てど暮らせど返金されていないこともあります。
どうすればすみやかにPayPayポイントへ戻るのかといいますと、Amazonカスタマーセンターへ直接電話するのが早いです。
Amazonカスタマーセンターから電話をもらうこともできます。
カスタマーサービスに連絡 →カスタマーサービスに連絡する →どの商品について問い合わせたいのかを選択する → この商品についてどのようなヘルプが必要ですか?の問いに、見合った要望を選んで選択する →この商品についてどのようなヘルプが必要ですか?の中から見合った要望を選択する→一番下にあるカスタマーサービスへ連絡する→担当者からの電話をリクエストするタップする
これでAmazonカスタマーサービスから電話が掛かってきます。待ち時間は10秒くらいで担当者につながりますよ。
だいたいPayPayへ返金(ポイント)されるのは、5~7日間ほど掛かるようです。
ですが、私が試したところ翌日にはポイントが返金されてありました。
結構日数が掛かるので、運送会社が届けてくれた商品を断った際には、すみやかにAmazonへ連絡された方がよいでしょう。
ちなみに私の場合は、ホンマ製作所 時計1型薪ストーブ AF-60を買うのをすぐに辞めようと思い、キャンセルリクエストをしてもそのまま届いてしまいました。
だけど、キャンセルしてから1週間経ってもPayPayに戻って来ないなぁと思い、問い合わせしたら担当者がPayPayへ戻す手続きをしてくれたようです。
さすがにだいぶ返金になるまでが長いため、仕方ないですけどね。
待つことにします。